Business Strategy
Análise empresarial, planejamento, identificação de oportunidades e estruturação de caminhos de crescimento.
Eric Coutinho — Business. Growth. Technology. Vision.
Eric Coutinho
Business. Growth. Technology. Vision.
33 anos. São Paulo, Brasil.Fundador da COUT Group.
02 — The Person
Quem é Eric Coutinho?
Antes de qualquer título, uma história construída pela curiosidade de entender como as coisas funcionam.
Nascido em São Paulo, Eric Coutinho tem 33 anos, é casado, empresário e fundador da COUT Group.
Sua trajetória reúne mais de uma década de experiência em marketing, estratégia empresarial, comunicação, tecnologia, vendas e desenvolvimento de negócios.
Mas sua relação com esse universo começou muito antes de sua primeira empresa. Desde jovem, demonstrava interesse pelos números, pela tecnologia e pela maneira como pessoas, ideias e sistemas se conectam.
Hoje, é dessa combinação que nasce seu trabalho: compreender empresas, identificar oportunidades e transformar conhecimento em soluções capazes de gerar valor.
03 — The Beginning
Tudo começou aos 13 anos.
Antes do marketing, vieram os computadores.
-
13
anos
Em escola pública, começou a estudar configuração e manutenção de microcomputadores. Hardware. Software. Sistemas.
-
16
anos
Aprofundou o interesse pelos negócios estudando Administração de Empresas em formação técnica.
-
depois
Passou pela Engenharia Civil, motivado pela afinidade com números e estruturas, antes de encontrar na Gestão de Marketing um campo capaz de reunir análise, comunicação, criatividade e negócios. Nos anos seguintes, estudou branding, marketing digital, aquisição de clientes, tráfego pago e lançamentos.
O que começou com tecnologia se transformou em uma compreensão mais ampla sobre negócios.
04 — A Global Perspective
Um olhar além das fronteiras.
Negócios também são construídos a partir de repertório.
- 2018
- o ano em que as experiências internacionais começaram a ampliar sua visão de mundo
- 10
- países conhecidos, incluindo o Brasil — comportamentos, mercados, culturas e maneiras de pensar
- 2024
- três meses vividos na Europa, que fortaleceram sua percepção sobre posicionamento, inovação e oportunidade
Uma visão global não começa necessariamente com uma operação internacional. Começa com a capacidade de observar além do próprio mercado.
05 — The Evolution
O marketing foi o começo. Nunca foi o limite.
Uma marca precisa ser reconhecida. Mas também precisa vender, construir relacionamentos, organizar processos, compreender dados e tomar decisões. Essa percepção conduziu sua evolução profissional.
- Da estratégia de marketing à inteligência comercial.
- Da comunicação ao desenvolvimento de operações.
- Dos lançamentos à construção de sistemas.
StrategySalesDataTechnology
06 — The Vision
Enxergar oportunidades onde outros veem processos.
- Uma empresa pode ter audiência e não converter.
- Pode ter clientes e não acompanhar seu relacionamento.
- Pode ter dados e não transformá-los em inteligência.
- Pode investir em tecnologia e continuar enfrentando os mesmos problemas.
A oportunidade muitas vezes já existe. O desafio é saber enxergá-la.
07 — The Expertise
Diferentes competências. Uma única visão de negócio.
Growth Marketing
Aquisição, conversão, retenção, canais, posicionamento e desenvolvimento de demanda.
Sales & Revenue
Inteligência comercial, arquitetura de funis, gestão de oportunidades e desenvolvimento de receita.
Branding & Communication
Posicionamento, percepção de valor, autoridade, conteúdo e comunicação estratégica.
Technology & Artificial Intelligence
Desenvolvimento de sistemas, automações, agentes inteligentes e integrações entre plataformas.
Data & Business Intelligence
Indicadores, dashboards, análise comercial, processos e decisões orientadas por informações.
Não são disciplinas isoladas. São competências que se complementam na construção de negócios.
08 — The Business Record
R$ 15milhões+
Em faturamento registrado em projetos exclusivos ao longo de sua trajetória profissional.
Eric participou de iniciativas envolvendo desenvolvimento de produtos digitais, estratégias de lançamento, comunicação, crescimento e operações comerciais. Essa experiência ajudou a consolidar uma visão que vai além do planejamento: entender os desafios de transformar ideias em produtos, posicionamento em oportunidades e estruturas comerciais em receita.
Os números representam o faturamento dos projetos, não a receita pessoal de Eric.
09 — The Partnership
Quase sete anos construindo negócios.
Dr. Hussein Awada — um capítulo central dessa trajetória.
Ao longo de quase sete anos, Eric construiu uma parceria estratégica com o Dr. Hussein Awada, participando de diferentes etapas do desenvolvimento de seus negócios.
- Estratégias comerciais e comunicação.
- Desenvolvimento de infoprodutos e lançamentos multimilionários.
- Gestão de iniciativas, tecnologia e relacionamento com clientes.
A parceria evoluiu ao longo do tempo e hoje também envolve participação de Eric em negócios conjuntos. Mais do que uma relação entre cliente e prestador de serviços, tornou-se uma experiência de colaboração empresarial, decisões estratégicas e desenvolvimento de novas oportunidades.
10 — The Opportunity
O dinheiro estava na mesa.
Faltava identificar a oportunidade e construir o caminho até a receita.
Dentro do ecossistema do Dr. Hussein Awada, Eric identificou uma oportunidade comercial que ainda não estava sendo plenamente explorada. A partir dessa percepção, concebeu e executou uma nova iniciativa de monetização de produtos low-ticket.
O trabalho envolveu estratégia, estruturação de jornada comercial, conteúdo, automações, CRM, inteligência artificial e acompanhamento dos indicadores — uma iniciativa idealizada e desenvolvida por Eric, aproveitando os ativos e a audiência já existentes no negócio.
O resultado: uma nova frente comercial, estruturada para transformar interesse em oportunidades concretas de venda.
11 — The Results
Mais de R$ 100 mil em aproximadamente 90 dias.
- R$ 108.942,38
- Receita bruta registrada
- 537
- Vendas no período exibido
- 8.165
- Chegadas ao WhatsApp
- 6.322
- Contatos que responderam com duas ou mais mensagens
- 77%
- Taxa de resposta exibida no funil
O resultado representa um recorte de uma iniciativa comercial low-ticket, construída com estratégias de conversão, atendimento inteligente, automações e gestão de dados. Não se trata apenas de receita: é uma demonstração de como uma oportunidade identificada pode ser transformada em uma operação estruturada e mensurável.
Fonte: dashboard comercial da operação. Receita bruta, não lucro. Datas do recorte a confirmar na publicação final.
12 — Behind the System
O que aparece é a venda. O que sustenta é a inteligência.
- Diagnóstico do negócio e onboarding.
- Mapeamento da jornada do cliente.
- Organização do CRM e das informações comerciais.
- Desenvolvimento de fluxos e automações.
- Agentes de inteligência artificial contextualizados.
- Integração de canais de atendimento.
- Análise de conversas, objeções e oportunidades.
- Dashboards, indicadores e otimização contínua.
Uma IA que atende e vende é apenas a parte visível de um sistema muito maior.
13 — The Next Chapter
COUT Group. O próximo capítulo.
A COUT Group representa a consolidação da experiência empresarial de Eric Coutinho: uma empresa construída a partir da integração entre estratégia, comunicação, tecnologia, inteligência artificial e operações comerciais. Seu ecossistema desenvolve soluções adaptadas a diferentes necessidades empresariais, com atenção especial ao setor de saúde.
Entre suas iniciativas está a COUT OS — The Operating System for Modern Clinics — que reúne recursos de inteligência artificial, CRM, omnichannel, automação, dados e gestão.
A proposta não é simplesmente acrescentar novas ferramentas às empresas. É construir estruturas inteligentes capazes de conectar pessoas, informações e processos, ampliando sua capacidade de operar e crescer.
Vários pontos. Um único sistema.
14 — The Human Connection
Bons negócios começam com boas conexões.
Acredito em boas ideias, relações de confiança, inteligência compartilhada e na possibilidade de construir negócios que façam sentido para todos os envolvidos. Minha trajetória me ensinou que crescimento não depende apenas de ferramentas, números ou estratégias: depende de pessoas capazes de enxergar oportunidades, assumir responsabilidades e transformar ideias em realidade.
Continuo movido pela mesma curiosidade que me levou a estudar tecnologia aos 13 anos. Hoje, com mais experiência, repertório e visão empresarial, sigo interessado em conhecer pessoas, resolver problemas relevantes e participar da construção de novos negócios.
No fim, tudo pode começar com uma boa conversa, um aperto de mãos e a vontade de construir algo juntos.
Eric Coutinho Empresário · Growth & Business Strategy Founder, COUT Group coutgroup.com